“我们家孩子学过架子鼓，能上台表演吗？”“我们家孩子跳舞可好了，给报上名吧！”“缺不缺主持人？让我家孙女去吧！”在河南省安阳市林州市陵阳镇柳林村，有一个民“声”微信群，近些天来微信群里常常出现这样的对话。
临近新春佳节，柳林村充分发挥民“声”微信群的“监督＋服务”功能，通过这个微信群发布举办“村晚”的信息，并鼓励大家共同参与表演。村民们看到信息后纷纷报名，短短半天时间就有40多人报了20多个节目，其中有老人表演的豫剧、三句半和快板，也有小朋友表演的架子鼓，还有妇女文艺队表演的精彩舞蹈，更有党员及群众代表表演的红歌大合唱。
自2023年以来，按照“一户一人”要求，林州市各镇（街道）在各村（社区）都建立了民“声”微信群，群成员除了普通群众，还包括镇纪委书记、包村（社区）领导、包村（社区）干部、村（社区）委干部、包片民警等人员，这个微信群主要用于及时解决群众诉求、宣传各项惠民政策等工作。当群众将问题发到群里后，村（社区）干部针对群众反映的问题在群里直接答复；超出村（社区）权限的，向分包村（社区）干部、领导汇报，并协调相关部门予以解决，处理结果在群里告知。
民生无小事，枝叶总关情。自建立以来，林州市的众多民“声”微信群不仅作为宣传平台及时发布惠民政策和最新的安全生产、防电信诈骗等知识，也成为了进一步拉近干群关系的“连心桥”。民“声”微信群让辖区广大群众真正感受到了诉求响应快、问题解决快、办事满意度高的政务服务，实现了干部群众的面对面、心连心。
目前，民“声”微信群已成为林州市每家每户的“必备品”，政情村务、大事小情都从中获悉，百姓每天用着群、关注群，也离不开群。据了解，林州市的民“声”微信群将持续聚焦群众生产生活中的操心事、烦心事、揪心事，通过倾听群众呼声，让民生实事紧扣群众需求，把政务服务办出速度、办到群众心坎里，切实增强群众的幸福感、获得感和满意度。（闫小飞）
