河北日报讯（方素菊、高磊）从石家庄火车站获悉，4月3日至4月7日清明假期运输期间，石家庄火车站全站（含石家庄站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）累计发送旅客96.91万人次，日均开行旅客列车568列。其中，全站单日客流最高峰出现在4月4日，发送旅客22.46万人次，创单日旅客发送量历史新高。
针对今年清明假期运输客流特点，石家庄火车站全站共计加开旅客列车38对，其中高铁列车27对、普速列车11对。
在便民服务方面，石家庄火车站动态监测客流变化，及时调整进出站通道、安检通道、人工售票窗口等处所，加派工作人员组织旅客进出站、便捷换乘、购票改签等，让旅客减少等候时间。针对一些旅客不方便到车站领取遗失物品的情况，车站提供快递寄送服务。在车站12306服务台等客流密集处增设青年志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶服务。
