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随着新冠感染人数上升，上海市“120”呼入数量骤增，中心城区救护车运行面临巨大压力。市急救中心正在不断新增当班车、尽可能满足市民急救需求，同时也呼吁广大市民，新冠感染的轻症患者不要因为恐慌或者咨询而拨打“120”，把“120”生命热线和宝贵的救护车资源，留给真正需要急救的患者。那么，哪些情况不必打“120”？哪些情况需要打“120”？
国家卫健委等有关专家表示，发热患者可以直接自行前往医疗机构发热门诊就诊，不需要乘坐120救护车。此外，那些核酸或抗原“阳”了，但无症状或者是轻症，一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治，无需呼叫“120”。那么什么情况下，需要立即拨打120呼叫救护车？根据上海发布，当患者出现呼吸困难或气促，无法缓解；持续不能饮食，或腹泻超过2天；经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分；原有基础疾病明显加重且不能控制；儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难，持续腹泻、呕吐等情况；孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况，需要立即拨打120救护车。拨打时，语音提示勿挂机，保持镇定如实答，询问指导保持畅通，在等待急救车时，最好指派人员在约定的有明显地理标识的位置或小区门口接车，可以较大程度缩短急救人员抵达患者身边的时间。
