如何让农村人居环境越来越美？闵行正在开展“百日攻坚”专项行动。华漕镇“户管家 代理经租”经验形成了较为成熟的治理模式，华漕“城中村”实现3573户“户管家”全覆盖管理，如今，推出“户管家 ”驾驶舱通过智能系统赋能“善治管家”模式，提升户管家服务水平，提高社会治理效能。

“消防通道被占用，请立即处理。”近日，试运行的华漕镇许浦村“户管家 ”驾驶舱系统大屏幕上出现了这样一则警报。几乎同时，负责该片区的工作人员手机上出现了派单信息，并快速到达现场，协调车主将占用车辆挪开，拍摄处置照片上传至系统。从发现到处置，整个过程仅仅10分钟。

【资料图】

村宅主干道、河道环境、垃圾分类监控、集中充电区域安全……在许浦村的一块智能电子屏幕上，实时显示着村宅门岗、消防安全、人居环境等多个场景，隐患早预警。这就是许浦村村宅治理的“最强大脑”——“户管家 ”驾驶舱。

这也是今年许浦村开展新时代爱国卫生运动，探索深化全国文明城区建设和美丽乡村建设的积极尝试。

一网管全村

推动村“治理”向“智理”蜕变

“家门口附近有个探头放心多了。小偷看到探头就不敢到我家来了。以前我到亲戚家住的小区里，一般楼底下都装探头，当时还挺羡慕的。现在村里也帮我们安上了，感觉住得更安心了。”村民金志刚既是房东，也是户管家，他表示，“户管家 ”智能系统不仅让他住得更安心，也让他管得更顺心。

由于许浦村地处闵行、嘉定、长宁三区交界，人员流动性比较大，有些租客住了不到半个月，金志刚还没记熟脸和名字，租客就走了。

这也是许浦村党总支书记陈峰的担忧。

近年来，通过美丽乡村建设，一方面许浦村的村宅面貌发生了较大的改变，许浦港、南落潮河道清澈见底，生态绿化廊道、休闲绿地公园人气不断，而另一方面，由于村里的人口流动性较大、房屋人口密度高，对人居环境、社会治安等都有一定的影响。传统管理方式也面临着与日俱增的难度。

为此，许浦村村委针对发现的村宅治理难点，在全市广泛开展实地调研，学习上海美丽乡村建设中的先进经验，因地制宜引入“户管家 ”驾驶舱系统。“最强大脑”的植入打通了这城市治理的“最后一公里”。

记者在现场看到，与“户管家 ”驾驶舱相联通的是村里201个监控摄像头，通过大屏能实时看到村里的大街小巷、河道以及垃圾厢房、集中充电区域等重点点位的情况。同时，通过智能出入管理系统，可以有效提醒户管家，村内人员流动相关情况。

陈峰希望，许浦的“户管家 ”驾驶舱能让信息高效共享、能让处置快速便捷，能通过它让村信息更透明、治理更科学、环境更美。

一屏观全村

实现“发现”到“处理”一键闭环

在技术赋能下，如何提升村宅治理效能，人尽其用，让好钢使在刀刃上？在许浦村“户管家 ”驾驶舱智能大屏上，记者看到一组数据：总服务人数151位、党员人数96位、网格人数5位，村委人员人数16位、环卫人员人数19位、人口协查员10位……

这就是许浦村建立的“1 5 96 X”的“互联网 ”智理模式，即1个党组织，5名网格管理员，96名党员及治安、卫生、人口等多名服务人员组成的工作小组，汇聚物业、特保等多元力量，对村内人员迁入迁出、垃圾分类、治安治理等情况进行分条块、分任务，细化任务到每个人身上。

每个工作人员手机上都会下载一个智能APP，当系统报警某个片区有车辆违停、垃圾分类等特定问题时，就会把任务派单给负责人，他们就会第一时间进行处理，对事件进行反馈、跟踪、上报。如果工作人员没有上传处置照片，那么案件单子就不会关闭。

一般来说，像车辆违停、流动垃圾等问题，通过“户管家 ”派单能够在5-10分钟内予以快速处置，降低了人工巡查成本，从源头上防止问题回潮、反弹。同时，在垃圾厢房、集中充电等重要点位，“户管家 ”能及时将不文明行为拍下，通过村里的户管家，对不文明行为进行上门劝导，若出现突发情况或安全隐患，也能及时发现并采取有效措施。

陈峰表示，近期，他们还将对工作人员开展培训，加强处置以及后续提醒的机制。“技防是基础，人防是关键，好的技术加上靠谱的队伍，治理效能才能提升。”