(相关资料图)

暑假“余额”即将耗尽，国网上海市南供电公司的客户经理来到了上海市闵行区君莲学校，为暑期期间完成的增容改造的电力设备及线路进行送电前的最后检查。“这是为了保障9月新学期开学后学校的用电稳定可靠。”客户经理告诉记者，同时，作为中、高考期间指挥、调度和监控的大本营，该校每年都是中、高考重点保电对象，本次增容完成后将进一步提高该校的用电可靠性。

速度：上课铃声未敲响，电力保障已先行

暑假期间，市南公司供电服务区域内部分学校或有新增用电设备需求，或有社会考试考点保电任务，相关电力增容及改造相关申请工单量激增。面对该情况，市南公司启动特殊响应机制，通过顶层规划合理调配设备、人员资源，并充分利用周末以及节假日等非工作日，配合各学校在开学前完成增容或改造，倾全力加快学校“送电”速度，用实际行动体现了电力企业的责任担当。据了解，市南公司为更好服务各学校完成暑期业扩工程，跨前与用户做足沟通、了解用电需求、开展现场摸排。为了提升环节效率，各学校属地的客户经理主动加强纵横双向沟通，与主管单位及公司内部相关部门协调配合，制定对应时间节点统计表，积极推进业扩流程，并及时向用户反馈进度。面对大量的申请和送电的时限要求，客户经理们不惧暑期的连续高温，坚持奔忙于各学校施工现场，从需求申请到协调沟通，从土建施工到设备安装，从现场作业到装表接电，实现全流程多环节在施工一线协助配合，确保按时保质完成每一个送电任务，确保新学期校园里的每一台用电设备都具备稳定可靠的电能供应。

品质：用心交付高标准“电力引擎”

市南公司辖区内部分学校每年作为中、高考，以及各社会类证考、资格考的固定考点，尤其关注用电可靠性和品质。在暑期增容改造过程中，市南公司客户经理积极协助校方梳理重要负荷清单，准确标注重要负荷电源路径，统计备用电源配置情况，并预留自备应急发电车接入口，确保特殊情况下的特殊场地电能供应稳定可靠，为后续重要节点的考场保电打好安全基础。据悉，市南公司将于八月末完成徐汇、闵行两区共计14所学校的增容改造工程，其中最快接电时长仅43天。下一步，市南公司将持续提升供电服务水平、优化办电流程、压缩接电时间，不断增强用户的认可度和满意度，当好经济社会发展的电力先行官。

*文汇独家稿件，转载请注明出处。