被害人弟弟出示的聊天记录显示，事发前跟姐姐最后一次联系是一家人在家里微信群讨论春节回老家的火车票，家人预计1月22日坐火车回家。当时，弟弟帮家人定错了火车票日期，一家人在商量退票的事情。被害人表示，“退钱的话，也只能退70％的”，自己先去跑步，回来再具体处理退票，最后一条消息记录显示时间为晚上9点08分。
今天上午，遇害女生的母亲来到事发地痛哭流涕，她说，女儿性格内向文静，不喜与人争执，也没听说她有交男友。昨天9点08分他们还有在家族微信群里聊寒假返乡的事。女生说，弟弟帮她抢了一张火车票，但买错日期了，退票只能退百分之七十------这是她最后说的话。
女生所属学院，广外继教（公开）学院的何院长表示，他对遇害女生印象深刻，因她成绩十分优秀，同学则称她平时学习很勤奋，经常去图书馆晚自习，再到操场跑步后才回宿舍。当晚其闺蜜在网上看到事发，一时并不清楚遇害者就是她，还发信息提醒她要小心。
