近日，Intel针对部分用户反馈的13/14代酷睿i9 K系列处理器在运行时出现不稳定的问题，发布了最新的官方声明。该声明深入剖析了问题的根源，并明确了解决方案的时间表及措施。

问题根源：

经过对多起稳定性问题报告的深入分析，Intel确认问题的核心在于过高的运行电压。这一异常电压状况，是由微代码算法错误地向处理器发送了不符合实际需求的电压请求所引起的。这一发现直接揭示了电压波动与处理器不稳定之间的直接联系。

解决方案：

为了迅速解决这一影响用户体验的关键问题，Intel正紧急研发并验证一个微代码补丁。该补丁旨在修正微代码算法中的错误，确保向处理器发送正确的电压指令，从而恢复处理器的稳定运行。据官方透露，该补丁目前正处于紧张的验证阶段，预计将于8月中旬完成验证工作。一旦验证通过，Intel将立即将补丁发放给其合作伙伴，并由他们向广大用户推送。

回顾之前：

值得注意的是，Intel在早前的6月19日已发布过一份官方声明，指出了旧有BIOS设置可能导致的处理器在高温下依然以睿频加速的频率和电压运行，进而造成电压过高和不稳定的问题。此外，Intel还提及了eTVB加速算法存在的一个瑕疵，虽然该瑕疵并非导致不稳定的直接原因，但Intel已对此给予了充分的关注。

为缓解用户在当前问题解决前的困扰，Intel还特别提供了一份优化的BIOS默认设置。用户只需按照这份设置调整自己的BIOS配置，即可有效提升13/14代酷睿i9 K系列处理器的稳定性和可靠性。

Intel最新官方声明原文如下：

针对此前因稳定性问题被退回的第13/14代酷睿台式机处理器，我们已进行大量详细的调查分析。

现已确定是过高的运行电压导致了部分第13/14代酷睿台式机处理器出现不稳定情况。

通过我们对退回处理器的分析，确认过高的运行电压由微代码算法造成，而该算法向处理器发送了错误的电压请求。

Intel将提供一个微代码补丁，来修复过高电压导致的根本问题。

我们还会持续进行验证工作，确保所有关于第13/14代酷睿台式机处理器稳定性问题的反馈都能得到解决。

Intel预计将于八月中旬完成全面验证后，向合作伙伴发布此补丁。

Intel将全力妥善地帮助客户解决在第13/14代酷睿台式机处理器上遇到的稳定性问题。