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随着1月24日0点钟声敲响，《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《风暴英雄》《星际争霸2》《魔兽争霸3》《暗黑破坏神3》等七款网之易运营的暴雪游戏全面停服。

与此同时，网之易发布《关于暴雪游戏产品退款安排的初步说明》，将针对玩家在游戏内已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务开放退款申请。

可退款商品包括战网点数、《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《风暴英雄》《暗黑3》等暴雪游戏产品已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务，结算形式将以全现金方式结算。

特别说明：

礼包类商品若包含上述可退款商品，玩家可针对礼包中的可退款商品申请退款。

通过赠与、奖励等免费方式获得的虚拟货币或游戏服务不在退款范围内。

可退款的“时光徽章”仅限于通过现金或战网点直接购买的时光徽章，在游戏内使用金币购买的时光徽章不在退款范围内。

存在安全隐患的账号(或子账号)将无法提交退款申请或通过退款审核。

随着退款工作的开展，我们将陆续公布更多相关说明。如您有任何疑问，请与网易暴雪游戏客服联系。