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租房半年发现生活用水为中水,租户向自如索赔

来源: 作者:admin 人气: 发布时间:2023-11-25
摘要:11月23日,北京一自如租户爆料称自己半年未缴水费,维修工上门排查原因后发现中水与自来水混流,致其使用了半年的中水。 公开资料显示,“中水”是指污水经处理后达到规定水质标准、可在一定范围内重复使用的非饮用水。因其水质介于“上水”( 自来水)

11月23日,北京一自如租户爆料称自己半年未缴水费,维修工上门排查原因后发现中水与自来水混流,致其使用了半年的中水。

公开资料显示,“中水”是指污水经处理后达到规定水质标准、可在一定范围内重复使用的非饮用水。因其水质介于“上水”( 自来水)与“下水”( 排入管道内污水)之间,故名为“中水”。

目前,该租户正与自如协商赔偿事宜,双方暂未达成一致。九派新闻联系自如官方客服,对方表示,此事已有专员在处理,建议出现类似情况的租户立即就医。

【1】情侣租房半年发现生活用水是中水

九派新闻联系上该自如租户谭先生,其表示,今年5月份与女朋友一起在自如平台租下该房屋。“20号晚上,我想我租了半年房子,从来没交过水费,就去查看水表。”之后,他发现自来水表未转动,但家里一用水,中水表却在转动。

蓝色中水表指针有变动,白色的自来水表读数为零。图/受访者提供

他联系自如管家前来检查,未发现问题,11月22日维修工上门检查,发现接马桶的水管多出一根管子,并连接上自来水管。“自来水管(与中水管)造成混流,这样自来水就不会走水了。”

他咨询了物业,被告知系个人改造,跟阀门、水箱、水表没有关系。谭先生认为,交房前,自如工作人员应该检查清楚房屋设施,但对方未检查完全就进行了交房。

维修人员上门检查。图/受访者提供

其提供的视频显示,谭先生女朋友说道“租的时候,您也不告知我一直用的中水,这要不是我身体不适,也发现不了这个事。”疑似自如管家的人回应称不知晓此事,并表示交接的时候,自己“只是录个表”。

女子称,自己洗菜、喝水和洗澡都使用中水,而自如为了快速将房屋出租,未将实情告知。

谭先生告诉九派新闻,租房后,女友出现了咳嗽、胸闷等症状,自己也出现掉头发和长痘。女友体检过一次,体检结果显示,多处指标不正常。“医生说,没有重金属中毒,但要多吃点蔬菜”。他说,目前,自如维修工已将管道整改好,未道歉。

物业交割单。图/受访者提供

谭先生透露,此处房租每月一万元,最近正与自如方面协商赔偿,目前未达成一致。

【2】中水只能用在非人体接触的领域里

贵州福泉市融媒体中心一篇来源为福泉市科协的科普文章介绍,“中水”是指污水经处理后达到规定水质标准、可在一定范围内重复使用的非饮用水。因其水质介于“上水”( 自来水)与“下水”( 排入管道内污水)之间,故名为“中水”。

中水利用的好处,一是为城镇供水开辟了第二水源,可大幅度降低“上水”的消耗量,并减小了水处理过程中的物质、能源消耗;二是在一定程度上解决了“下水”对水源的污染问题,从而起到保护水源的作用。由于水量需求不断增加、水资源逐渐减少、环境政策日趋严格,中水将会越来越受到人们的重视。

中水可用作于厕所冲洗、农田灌溉、植物灌溉、园林绿化、道路保洁、汽车清洗、环境景观、冷却设备补充用水等。中水还可作为地下水回灌用水,补给地下水源、防治海水入侵和地面沉降。但中水只能用在非人体接触的领域里。游泳池、浴池用中水等于让人直接泡在中水里,而洗衣店用中水也等于让中水与人体“亲密接触”,饭馆等“直接入口”的行业就更不能使用中水。

奥林匹克森林公园南园有家长带着孩子游玩。

据《北京日报》报道,2022年7月,不少家长带着孩子绕过警戒线来到奥林匹克森林公园南园水域游玩。在这块水域旁边,设立着相隔不远的两块警示牌,上面画着“禁止嬉水”“禁止游泳”“野蜂伤人”三个图示,还写有“奥森公园园区水系灌溉均采用中水灌溉。

该公园管理处工作人员提醒:“奥森公园内水域的水都是中水,水质标准是景观用水的标准,为非人体直接接触的水,不适宜游客尤其是孩子下水游玩,长时间接触可能会对皮肤造成刺激。”

【3】律师:自如有义务对出租屋审核,需赔偿租户

河南泽槿律师事务所主任付建认为,根据我国《民法典》第七百一十二条“出租人应当履行租赁物的维修义务,但是当事人另有约定的除外”,自如作为房屋租赁企业,确实有义务对出租房屋进行审核,确保房屋及设施安全、合法。

该案件中,自如未能发现马桶水与自来水混流的问题,未履行租赁合同约定的义务,显然没有尽到相应的审核管理,导致租户饮用了半年的混流水,对租户带来了损失,导致租户权益受损,自如公司存在一定的过错,且应该赔偿因自身过错造成租户损失产生的检查、医疗以及必要的精神损害抚慰金等赔偿。该租户出现此类情况,自如公司应该首先配合租户解决问题,陪同租户就医检查身体,承担相应的法律责任。

自来水公司也有责任对此事进行调查,采取措施防止类似事件再次发生。如果查明马桶水与自来水混流是由于自来水公司的设备问题导致的,自来水公司也应当承担相应的责任。

同时,有关部门也应加强对房屋租赁市场的监管,督促租赁企业如自如等履行房屋审核义务,确保租户的合法权益,各方共同努力,加强监管,才能确保房屋租赁市场的健康发展。

责任编辑:网络

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