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冰天雪地也是金山银山 | 免费车、爱心餐、保暖贴……哈尔滨就这样真情实意!南方“小金豆”来了,安排

来源: 作者:admin 人气: 发布时间:2024-01-06
摘要:摆盘冻梨送上、歌手现场送歌、热情市民敬酒……4日晚,从贵州来哈旅游的外地游客亮哥到宾馆附近的一家烧烤店就餐,让他感受到了贵宾般的待遇,事后他在朋友圈一个劲儿地点赞哈尔滨。“到过很多城市旅游,从来没感受到这么暖的城市,好客的店家、热情的东北大

摆盘冻梨送上、歌手现场送歌、热情市民敬酒……4日晚,从贵州来哈旅游的外地游客亮哥到宾馆附近的一家烧烤店就餐,让他感受到了贵宾般的待遇,事后他在朋友圈一个劲儿地点赞哈尔滨。“到过很多城市旅游,从来没感受到这么暖的城市,好客的店家、热情的东北大哥大姐,哈尔滨值得来,景美人更美!”

这个冬季,哈尔滨旅游热度持续攀升,冰雪游人气“爆棚”,成为今冬国内旅行目的地的顶流。面对蜂拥而至的游客,冰城市民、饭店、宾馆等各行各业拿出泼天的热情,欢迎远道而来的客人。

“没有最好,只有更好。”随着冰雪节启幕,哈市启动文明服务品质提升专项行动,拉满旅游服务细节,让远道而来的游客看到的是冰,感受的是热。

市民中央大街送暖宝宝

爱心车队免费送客

元旦假期,来哈的客流达到顶峰,怕游客不好打车、怕游客冷着,好客的冰城人走出家门,送上了最贴心的问候。“欢迎来到哈尔滨,这个贴上很暖和。”跨年夜,两位小朋友在中央大街送热贴的视频在网上刷屏,也让“南方宝宝”们感受到东北人的热情。当天领到热贴的温州游客董志楠连连称赞:“哈尔滨太宠游客了,就像对待孩子一样。”

“妈妈,我的家乡被越来越多的人喜欢了,我好开心!”日前,哈市双城杨女士家两名11岁的孩子突发奇想,计划去中央大街为游客免费发放暖宝宝。她们一家三大三小于2023年12月31日中午来到中央大街,历时4个多小时,将4000余个暖宝宝发放到游客手中。在-20℃左右的室外,杨女士看着孩子们冻红的小脸有些心疼,但孩子们稚气的话语令杨女士十分感动,“游客都夸咱们的家乡好,还说要把这么好的体验告诉身边的亲戚朋友,让更多的人来哈尔滨旅游,我真高兴!”

“游客多了,肯定车不够用,我们就自发组成爱心车队免费送游客,让他们在哈尔滨玩得高兴。”这几日,哈市的街头、景点总能看到车身贴着“免费顺风车”的私家车用大喇叭播放着:“收南方‘土豆’”“尊贵的‘土豆宝宝’,我们是爱心车队”等口号,有的司机看到外地游客,更是直接摇下窗户高呼:“去哪儿啊?免费送你们去,快上车吧!”作为爱心车队成员的姚先生告诉记者,目前他所在的车队已有700余辆私家车,大家都是上班族或个体经营者,谁有空谁就出车,免费拉外地游客出行。

商家贴出暖心告示

不消费也可进店取暖

中央大街是哈尔滨的必打卡景点,随着旅游的火爆,附近的一些商家开始推出各种暖心服务。一些店铺门口贴出暖心告示:“不消费也可进店取暖,喝热水、上卫生间”。有的直接把保温热水桶搬到门口,里面装有热乎乎的红糖姜枣水,上面还写着:“南方‘小土豆’,天冷喝点,嘎嘎暖和。”不少外地游客感慨道:“尔滨这波上分操作让人直呼感动。”

徐女士是上游街一家饭店的负责人,2023年底,她便将热乎的红糖姜枣水搬到中央大街免费发放。元旦期间,她的店里来了五六名南方游客,他们不好意思地表示不打算吃饭,只想借用一下卫生间,服务员热情地同意了。这件事虽是小事,却让徐女士想到了另一种为家乡助力的方式。“我们店平时人很多,我也特别忙,不能一直有人在中央大街发放,于是想到了在店铺门口张贴告示的主意。”于是,徐女士在店门口显眼位置上贴出了爱心告示,并将热乎乎的红糖姜枣水摆放到店门口,供游客随意饮用。同时,她还在微信号上发出倡议,希望中央大街附近的商户都能向游客提供暖心服务。

住宿春节不涨价

还能赠早餐

“没想到,在哈尔滨住宿这么实惠。”对于游客来说,除了餐饮,住宿是最受关注的话题。近日,网上一则“游客跨年夜在哈尔滨低价入住省人大代表履职服务中心”的视频,让外地游客们感受到冰城人的真心相待。

省人大代表履职服务中心张主任告诉记者,以前他们这里是专门接待会议的。现在是哈尔滨旅游旺季,游客增多,正好也是会议空档,所以开始对外接待游客。对于住宿的价格,她表示,服务中心住宿房间按正常的价格销售,春节也不会涨价,一般客房的价格在200-300元左右。为了更好地接待游客,该中心还对入住的客人免费赠送早餐。

衣挂 座椅 置物架

机场更衣室还铺了地毯

进入冰雪季,哈尔滨迎来旅游客流高峰,哈尔滨机场新增12个更衣室,让来哈的游客倍感温馨。“我们去一些温差大的城市,在机场都是蹲在地上换衣服,没想到这里还给配了更衣室。”新疆的游客金淼感叹,哈尔滨机场的更衣室规格太高了,有镜子、衣挂、座椅、置物架,还铺了地毯。“真是很温馨,机场换装美美滴,我们直接拉着箱子奔赴美景。”

预约服务 信息讲解

出行也可以有温度

哈尔滨地铁推出的多项暖心举措,让外地游客感受到冰城的温度。哈尔滨地铁集团增设“市民服务热线电话”,为旅游团队提供预约服务。乘客拨打服务热线后,车站可提前出票并安排指定时间和指定车站领取车票,并为游客提供专用通道。此外,车站还提供便民服务台、爱心座椅、应急药箱和热水服务;为了缓解个别乘客的候车压力,工作人员还会为乘客讲解车站主题文化、智慧地铁和周边信息等。

记者:张立 梁晨;摄影:栾德谦 梁晨

责任编辑:网络

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