故乡,是每个游子心中最深的眷恋。经历了一年的奋斗打拼,能踏踏实实回家过年,是万千游子春节前最大的期盼。而今,科技加持,网络赋能,从“走得了”到“走得好”,春运早已褪去“囧途”标签,让回家的路不仅更便捷,也更多了一份新时代的幸福。
1月26日,2024年春运正式启动。来自交通运输部的数据显示,今年春运期间,铁路、公路、水运、民航的营业性客运量将达18亿人次,自驾出行客流约有72亿人次。不管是腾空而起的航班,还是呼啸而过的列车,又或乘风破浪的航船,春运路上,总有科技的浪潮涌动,总有新时代的中国春运故事在书写。
网络赋能,让“票更好买”。铁路12306系统功能不断丰富完善,服务不断迭代升级,为今年春运旅客购票开启了“加速度”。上新火车票起售提醒订阅和购票需求预填功能,“一键提交”让购票更便捷;增加候补订单和备选方案数量,提高候补购票成功率;在购票页面显示折扣信息,卧铺票可在线自主选铺,60岁以上老人优先安排下铺,新增学生和务工人员预约专区等,让旅客购票体验更美好。借力“互联网 ”,不断升级迭代的网上购票带给了旅客切切实实的幸福。
网络赋能,让“路更好走”。出行途中,旅客最怕什么?不清楚路径,不知何处问路;行李大包小包,走得一路艰辛。而今,这一切都不再是难题。在这场“人口大迁徙”中,智慧元素纷呈:帮旅客拿行李的客运智能服务机器人、调节室内光线和温度的智能天窗、给地下空间输送阳光的智能光纤系统……科技铺就返乡路,智慧春运暖人心。一个个科技身影闪耀在铁路、航空等交通领域,这些技术成果大幅提升了春运效率,也为旅客带来了更舒适便捷的出行体验。
网络赋能,让“饭更好吃”。今年春运,互联网科技还不止助力路更好走,而且还为旅客提供了更可口更优质的“餐车大餐”,开启了“舌尖上的春运”。济南站内的全国首家铁路智能餐厅,最快48秒便可做出一碗面,平均2.5分钟炒出一盘菜;通过ERP大数据分析,根据不同路线旅客的口味喜好、饮食习惯、消费习惯等变化因素,广铁集团高铁餐饮供应实施“一车一策”的配发方案,更好满足旅客个性化消费选择……我们不仅有了更快的速度,还可以纵享舌尖上的幸福,这样的春运旅途又怎一个美好了得?
春运是一条路,一条回家的路;春运也是一扇窗,一扇读懂中国的流动之窗。在春运路上,越来越多的高科技保障,越来越多的自助服务,让我们充分感受时代进步的美好。体味着春运路上的中国速度与温度,感受着光和暖,我们也凝聚起奋勇前行的力量。(胡辉)