11月19日12时起，郑州东站、郑州车站恢复站内便捷换乘。

郑州东站官方微博发布：为了满足旅客出行需要，结合近期疫情防控要求，郑州东站自11月19日12时起，恢复站内便捷换乘服务，有需要中转换乘的旅客，可根据站台引导标识，通过站台直梯直接进入候车室换乘。

郑州火车站官方微博发布，为了满足旅客出行需要，结合近期疫情防控要求，郑州车站自11月19日12时起，恢复站内便捷换乘服务，有需要中转换乘的旅客，可根据引导标识，通过1站台便捷换乘通道直接中转换乘。