5月1日，北京。有网友在社交平台发布一则爆料视频，称在海底捞就餐时，在菠菜叶下面发现虫卵。视频中，女子拿起菠菜拍视频展示，菠菜下面有两块白色虫卵。女子表示第一时间叫服务员询问该怎么处理？负责人将菜叶拿走后确认了一下确实是虫卵，随后表示了歉意。海底捞回应称：已知道此事，现在到了有虫卵的季节，也叮嘱了洗菜阿姨，一片一片清洗，目前已经对该顾客已做出赔偿。