近日,吉林石先生求助@小莉帮忙 称,他通过顺丰邮寄了一款近38万的劳力士到广州,而收件方拆盒时发现里面什么也没有。根据石先生提供的店内无断点监控显示员工将手表打包后,顺丰小哥取走了包裹。表寄丢了吗?对此,取件小哥解释:对对对,收件方验货就没有了,具体在哪儿没的没法确定。
对此,顺丰安全保障员解释:我一直在找,我感觉是收件小哥,但我感觉没用,我没有回避说责任不在顺丰,我负责找,如果你要谈赔偿找客服。客服解释:目前还没有结论,会有专人对接。石先生称之前没保价,顺丰曾表示赔偿1000元,他并未同意,目前石先生已经报警。