7月28日，在山东青岛，吉女士原计划和家人一起开车从太原自驾到青岛旅游，因看到报道说台风会影响到青岛，考虑到出游要请年假、保障孩子安全、车程9小时、旅游体验等多方面因素，最终决定放弃这次旅行。于是吉女士联系民宿老板协商退房事宜，在沟通过程中民宿老板称“别人为什么不退房，他们不怕台风吗”。吉女士不认可此沟通方式，吉女士称，最初是要扣50%的手续费，后来经过平台介入已经全部退款。吉女士表示理解民宿老板，且不全部退款也可接受，但不认可其的回复，认为解决问题的前提是有效沟通。