“今天上午内科综合门诊安排了700多个号，已经都满了！”11月4日上午，首都儿科研究所导诊台护士告诉人民日报健康客户端记者。

11月3日至4日，人民日报健康客户端记者分别从河南、河北、广西等地多家医院了解到，目前，儿科门诊患者数量仍处于高位运行状态，患儿疾病主要以呼吸道疾病为主。

为此，多家医院在积极接诊的同时，也采取一系列积极措施保障患儿就医。为了保障患者及时就诊，很多医院选择坚持中午“连一连”、晚上“延一延”，并增设儿科晚间门诊或儿科病区等。记者探访医院时发现，在医院的门急诊，处处都是医务指导人员、安保人员的身影，协调患者就医，保障患儿安全。

北京朝阳医院常营院区输液的患儿 乔芮 摄

儿科就诊处于接近饱和状态

11月3日晚上八点半，人民日报健康客户端记者来到北京朝阳医院常营院区。在儿科门急诊的候诊走廊上，两排座椅几乎全都坐满，想找到空位并不容易，有些家长索性带着孩子去远一点的等候区休息。在这些患儿中，既有牙牙学语的婴儿，也有穿着校服的中小学生。有的孩子会偶尔咳嗽，有的孩子虚弱无力地靠在座椅扶手上，等待就诊。

11月4日上午八点二十分，首都儿科研究所新加的100个号已经没有了，在医院的门诊综合服务台上写着：儿科综合门诊已挂满，急诊等候有136人。内科综合门诊服务台人员也表示，上午的700多个号已经都没有了。首儿所患者服务中心工作人员告诉记者，近期首儿所日门诊量均在2000人次左右，“小夜门诊都800多人。”

据“北京友谊医院”公众号11月2日发布，自9月上旬以来，随着支原体肺炎及其他呼吸道疾病的迅速传播，北京友谊医院儿科就诊人数不断攀升，两个院区日均门急诊量可达1600-1800人次以上。随着儿童患者数量增长，儿科医疗服务工作任务也随之加重，门急诊运转压力非常大。

不止在北京，广西“柳州市妇幼保健院”公众号11月3日发布，柳州市妇幼保健院儿科门急诊量持续高位，日均接诊量达1300人次以上，儿科病区满负荷运转。

在河南，“目前儿科就诊一直处于接近饱和状态，我们这边儿科周均门诊量接近2万，日均接近三千。主要以儿童呼吸系统疾病为主，占比在60%左右，主要是咳嗽、肺炎为主，目前已出现流感与支原体交叉感染情况，部分孩子几天后出现肺炎。”11月4日，中华中医药学会儿科分会委员、河南中医药大学第一附属医院儿科副主任医师周荣易告诉人民日报健康客户端记者。

增设门诊、退休专家周末出诊、弹性排班保障就医

多位儿科医生告诉记者，“今年是支原体流行大年，加上现在是流感季等多重因素的影响，导致儿童咳嗽等感染，让儿科门诊量变多。”

多家医院进一步优化接诊能力，最大程度保障患儿就医需求。北京友谊医院增加医护力量支援儿科病房，让部分病房医生扩充至门急诊出诊；号召6名退休儿科专家出儿科周末门诊；增加2名检验人员支援儿科化验室；增加辅助人员，包括4名导医、5名保安、2名志愿者支援儿科门急诊工作等。

柳州市妇幼保健院增设儿科诊室，将原来的6个门诊增加到8个门诊，并在儿科门急诊增加导医人员及志愿者，做好挂号、引导等服务工作。

“排队”现在已经成为儿科门急诊的一大主题，挂号、候诊、输液都需要排队，随之而来的是医院保障儿童就医的“温暖”举措。在北京朝阳医院常营院区的儿科门诊的“L”型走廊里，就有6名安保人员在巡逻，挂号机器前面有安保指导，走廊每隔几十米就有一个安保提供帮助。

首儿所患者服务中心工作人员告诉记者，此前，医院就已经增开了很多内科诊室，国庆节前后又针对近期出现的支原体感染高峰，对急诊进行了改造，增加了输液室和留观床位，就是为了更好地保障患儿的就诊需求。

在首都儿科研究所，前往急诊室、输液室的患儿及家属 孔天骄 摄

此外，“北京儿童医院保定医院”公众号11月3日发布，为应对呼吸道疾病高发，儿童就诊紧张，医院实行无假日门诊，发热门诊、急诊保证24小时应诊，增设门诊诊室等；“航空总医院”公众号11月2日发布，为有效满足患儿就诊需求，航空总医院儿童医学中心增设输液复诊号，高峰时段增加人力，弹性排班，优化夜间急诊就诊流程，扩大输液区域面积等。

周荣易提醒，除了呼吸系统常见病外，近期因感染因素导致的儿童抽动症，尤其是发声性抽动逐渐增多，很多抽动症孩子在支原体感染后出现叹气、喘息样发声、清嗓子、喉中异响等症状，目前整体呈现出呼吸系统疾病占主导，继发慢性病的整体趋势。

针对目前情况，周荣易建议，家长要提前预防，戴口罩，勤洗手多通风，减少人流聚集区域活动，清淡饮食。针对目前燥热天气，推荐茶饮配方，秋天可以经常给孩子用芦根10克、白茅根12克、梨一个、麦冬10 克、陈皮6克、山楂6克煮水代茶饮，全家都可以喝，秋天的口干嗓子痒咳嗽等会很好预防。此外，针对有抽动症，多动症，过敏性疾病等慢性病儿童，建议可前往医院采用中医膏方调理巩固身体素质，减少疾病复发。