Fancy和朋友现场三次拨打货拉拉客服电话,客服要求他们和司机协商。最后,搬运工人收取了3000元,才完成搬运。
Fancy认为,搬运出发地和目的地都有电梯,司机要求“每人每米5元”明显不符合正常收费标准,货拉拉平台方在事件中没有起到应负的责任。
更令Fancy气愤的是,他在微博爆料后,有媒体咨询货拉拉客服,工作人员称之为“用户的炒作行为”。
界面新闻于今日下午联系到Fancy本人,他表示不在乎能否得到退款,唯一的诉求是货拉拉公开致歉。
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